Пользовательское соглашение

Редакция от 6 августа 2026 года

1. Термины

Сервис — интернет-площадка RentHub, доступная по адресу сайта, включая все её разделы и функции. Пользователь — дееспособное физическое лицо, зарегистрировавшееся на Сервисе. Владелец — Пользователь, разместивший объявление о сдаче вещи или цифрового товара в аренду. Арендатор — Пользователь, бронирующий и оплачивающий аренду. Сделка — договор аренды, заключаемый между Владельцем и Арендатором с использованием Сервиса. Баланс — учётная запись денежных средств Пользователя на Сервисе.

2. Общие положения

2.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Регистрация на Сервисе означает полное и безоговорочное принятие условий Соглашения.

2.2. Администрация вправе изменять Соглашение. Новая редакция публикуется на этой странице и вступает в силу с момента публикации. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями.

3. Статус Сервиса

3.1. Сервис — информационная площадка: он помогает сторонам найти друг друга, заключить Сделку, провести расчёты и разрешить разногласия. Договор аренды заключается непосредственно между Владельцем и Арендатором; Сервис не является стороной этого договора, собственником вещей или их продавцом.

3.2. Сервис проводит предварительную модерацию объявлений, однако не гарантирует соответствие вещи описанию — для этого предусмотрены фиксация состояния снимками, залог и порядок разрешения споров (раздел 7).

4. Регистрация и аккаунт

4.1. Для регистрации требуется действующий номер телефона — он используется для входа. Пользователь обязуется указывать достоверные данные и поддерживать их актуальность.

4.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность пароля и за все действия, совершённые под его аккаунтом. Передача аккаунта третьим лицам запрещена.

4.3. Использовать Сервис могут лица, достигшие 18 лет.

5. Объявления и модерация

5.1. Каждое объявление проходит проверку перед публикацией. Администрация вправе отклонить или заблокировать объявление, нарушающее закон или настоящее Соглашение, с указанием причины.

5.2. Запрещено размещать: оружие; лекарства; алкоголь и табак; документы и государственные награды; контрафакт; животных; объекты, ограниченные в обороте; товары, аренда которых нарушает права третьих лиц (включая доступ к чужим учётным записям без права передачи).

5.3. Ответственность за содержание объявления, законность владения вещью и право сдавать её в аренду несёт Владелец.

6. Расчёты

6.1. Оплата аренды производится с Баланса Арендатора. При оплате сумма аренды, залог и стоимость доставки удерживаются Сервисом и не передаются Владельцу до завершения Сделки.

6.2. Комиссия Сервиса составляет 10% от суммы аренды и удерживается из выплаты Владельцу.

6.3. Отмена оплаченной брони до начала аренды возвращает Арендатору полную сумму: аренду, залог и доставку. После начала аренды отмена возможна только через процедуру спора.

6.4. Если Владелец не подтверждает возврат вещи в течение 7 дней после передачи на проверку и не открывает спор, Сделка завершается автоматически: Владелец получает выплату, Арендатор — залог.

7. Залог и споры

7.1. Залог замораживается на Балансе Арендатора на срок Сделки и возвращается после её завершения, если вещь возвращена в надлежащем состоянии.

7.2. Стороны фиксируют состояние вещи снимками при передаче и возврате. Любая сторона вправе открыть спор в порядке, предусмотренном интерфейсом Сделки. С момента открытия спора деньги заморожены до решения арбитра Сервиса.

7.3. Арбитр рассматривает снимки, переписку и претензии сторон и распределяет залог. Выплата за фактически оказанную аренду перечисляется Владельцу. Решение арбитра обязательно для сторон в рамках Сервиса и не лишает их права обратиться в суд.

8. Запрещённые действия

Запрещается: обходить Сервис для расчётов по найденным на нём вещам; накручивать отзывы и рейтинг; использовать чужие персональные данные; рассылать спам; вмешиваться в работу Сервиса техническими средствами. Нарушение — основание для блокировки аккаунта.

9. Ответственность

9.1. Сервис предоставляется «как есть». Администрация не отвечает за действия Пользователей, состояние вещей и убытки, возникшие из отношений между сторонами Сделки, за исключением обязанностей по расчётам, прямо предусмотренных Соглашением.

9.2. Совокупная ответственность Сервиса перед Пользователем ограничена суммой комиссии, полученной Сервисом по соответствующей Сделке.

10. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

11. Заключительные положения

11.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации. Споры с Сервисом разрешаются в претензионном порядке; срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.

11.2. Оператор Сервиса: реквизиты будут указаны после государственной регистрации (ИП/ООО, ИНН, ОГРН, адрес). Контакт: support@renthub.local.