Политика конфиденциальности

Политика обработки персональных данных · редакция от 6 августа 2026 года

1. Оператор

Оператор персональных данных — администрация сервиса RentHub (реквизиты будут указаны после государственной регистрации: ИП/ООО, ИНН, ОГРН, адрес). Запросы по персональным данным: support@renthub.local. Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы обрабатываем

Данные аккаунта: номер телефона (используется для входа), адрес электронной почты, никнейм, пароль (хранится только в виде необратимого хэша).

Данные профиля (заполняются по желанию): Telegram, VK, сайт, рассказ о себе.

Содержимое сделок: объявления и их фотографии, брони, отзывы, переписка внутри сделки, снимки фиксации состояния вещи, адреса передачи, указанные сторонами.

География: город и населённый пункт, выбранные вами; координаты — только если вы сами разрешили геолокацию в браузере или указали точку на карте.

Технические данные: IP-адрес (для ограничения частоты запросов), файлы cookie (раздел 5), при вашем согласии — история просмотров объявлений для рекомендаций.

3. Зачем мы их обрабатываем

— регистрация, вход по номеру телефона и восстановление пароля (исполнение договора);
— проведение сделок: связь сторон, расчёты, залоги, споры (исполнение договора);
— безопасность: предотвращение мошенничества, ограничение частоты запросов (законный интерес);
— уведомления о ходе сделок внутри сервиса (исполнение договора);
— персональные рекомендации на основе просмотров — только с вашего согласия, которое вы даёте через баннер cookie и можете не давать: сервис полноценно работает и без этого.

4. Кому данные передаются

Мы не продаём персональные данные. Данные передаются только:
— провайдеру SMS-сообщений — номер телефона, для отправки кодов;
— платёжному провайдеру (ЮKassa) — при проведении платежей;
— хостинг-провайдеру — техническое размещение базы данных на территории РФ;
— контрагенту по сделке — телефон и адрес передачи, только после оплаты брони;
— государственным органам — по законному требованию.

Запросы подсказок адресов отправляются картографическим сервисам (Nominatim/Photon) в виде введённого текста, без привязки к вашему аккаунту.

5. Cookie

Необходимые (работают всегда, без них сервис не функционирует): идентификатор сессии, CSRF-токен безопасности, выбранная тема оформления, отметка о вашем выборе в баннере cookie.

Аналитические (только с согласия): учёт просмотров объявлений для подбора рекомендаций «Подобрано для тебя». Отказ не ограничивает работу сервиса. Отозвать согласие можно, удалив cookie сайта в браузере — баннер появится снова.

6. Сроки хранения

Данные аккаунта хранятся, пока существует аккаунт. История операций по балансу хранится в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте. Снимки фиксации и переписка сделок хранятся, пока возможен спор по сделке. После удаления аккаунта данные удаляются или обезличиваются, кроме тех, что мы обязаны хранить по закону.

7. Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, требовать их уточнения или удаления, отозвать согласие на обработку, обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Запрос направляйте на support@renthub.local — ответим в течение 10 рабочих дней.

8. Как мы защищаем данные

Пароли хранятся только в виде хэшей; телефоны и адреса передачи раскрываются только сторонам оплаченной сделки; снимки фиксации доступны только участникам сделки и арбитру; доступ персонала ограничен ролями; соединение с сайтом шифруется (HTTPS).

9. Изменения

Актуальная редакция Политики всегда доступна на этой странице. О существенных изменениях мы уведомляем через сервис.